Condiciones del servicio

La versión breve

Tolstoy Compose es una aplicación de escritura local-first para documentos largos. Te ayuda a mantener juntos borradores, notas, fuentes, comentarios, versiones y exportaciones.

Tus documentos son tuyos. Compose no sube automáticamente tus documentos a nuestros sistemas solo porque escribas en la aplicación. Eso también significa que eres responsable de guardar, exportar y hacer copias de seguridad del trabajo importante.

Los planes de pago son anuales. En el lanzamiento no ofrecemos una prueba gratuita. Si cancelas, mantienes el acceso de pago hasta el final del periodo de facturación. Si pasas a un plan superior, Stripe puede prorratear el cambio. Ofrecemos un plazo de reembolso de 30 días para las primeras compras, sujeto a estas Condiciones y a los derechos que te reconozca la ley.

Compose es una herramienta de escritura. No sustituye tu criterio, tus responsabilidades profesionales ni tu deber de comprobar el trabajo final antes de su presentación, publicación o entrega a un cliente.

1. Acuerdo

Estas Condiciones regulan tu uso del sitio web, la aplicación y los servicios relacionados de Tolstoy Compose.

Tolstoy Compose está gestionado por Bhavesh Prabhakar, que ejerce su actividad bajo el nombre Tolstoy Compose. Estamos establecidos en el Reino Unido y actualmente ejercemos la actividad en nombre propio, no a través de una sociedad de responsabilidad limitada.

Al usar Compose, aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Quién puede usar Compose

Compose no está destinado a menores de 13 años.

Si tienes entre 13 y 17 años, solo puedes usar Compose con permiso de un progenitor o tutor, o a través de una organización que sea responsable de tu uso.

Pueden usar Compose particulares, estudiantes, usuarios del ámbito educativo, autónomos, empresas y organizaciones. Si usas Compose para el trabajo, un equipo, un colegio, una universidad, una empresa u otra organización, confirmas que tienes autoridad para hacerlo.

3. Qué es Compose

Compose es una aplicación de escritura para documentos largos que funciona en el navegador. Puede incluir herramientas para:

• escribir y editar;
• notas del Estante;
• fuentes y citas;
• comentarios y sugerencias de revisión;
• historial de versiones;
• recuperación;
• importación y exportación;
• ajustes de apariencia e idioma;
• cuentas, planes de pago y Teams.

Compose no es un servicio de custodia de documentos en la nube, salvo que una función futura indique claramente lo contrario.

En el lanzamiento, Compose no incluye funciones de IA para escribir, reescribir, resumir, generar citas o analizar documentos.

4. Documentos local-first y copias de seguridad

Compose está diseñado para que tus documentos se queden contigo.

Tus borradores, notas, fuentes, comentarios de revisión, versiones y datos de recuperación pueden almacenarse en tu navegador o en archivos que tú mismo guardes o abras.

Puedes optar por guardar .compose, DOCX, PDF u otros archivos en tu propia carpeta sincronizada con la nube mediante el sistema operativo, el selector de archivos o tu proveedor de almacenamiento en la nube. Dónde guardes esos archivos es decisión tuya. No se trata de almacenamiento de documentos en la nube de Tolstoy Compose.

Eres responsable de guardar, exportar y hacer copias de seguridad del trabajo importante.

El trabajo que solo exista en local puede perderse si:

• borras el almacenamiento del navegador;
• usas navegación privada;
• cambias de perfil del navegador;
• desinstalas la aplicación;
• restableces, pierdes o dañas el dispositivo;
• usas ajustes del navegador que eliminan los datos del sitio;
• usas herramientas de limpieza de almacenamiento o de seguridad;
• superas los límites de almacenamiento o se produce un fallo del navegador o del dispositivo.

Es posible que no podamos recuperar documentos, borradores, notas, fuentes, comentarios, versiones o datos de recuperación que solo existan en local si nunca se guardaron, exportaron o estuvieron disponibles de otra forma fuera del navegador o dispositivo afectado.

El almacenamiento del navegador, el historial de versiones, las entradas de recuperación, el funcionamiento de la aplicación instalada y la caché del service worker no sustituyen tus propias copias de seguridad.

5. Tu contenido

Mantienes la propiedad del contenido que creas, importas, escribes, guardas o exportas con Compose.

Eres responsable de tu contenido, incluida su exactitud, legalidad, confidencialidad, permisos, citas, fuentes y adecuación para el uso previsto.

No debes usar Compose para crear, almacenar, importar, exportar o compartir contenido que infrinja ilícitamente los derechos de otra persona o vulnere la ley aplicable.

No reclamamos la propiedad de tus documentos.

Si eliges enviarnos contenido para soporte, nos das permiso para usarlo solo en la medida necesaria para comprender y responder a la solicitud de soporte, salvo que exista otro motivo lícito. No envíes contenido de documentos salvo que sea necesario para resolver el problema de soporte.

No usamos documentos de clientes para entrenar modelos de IA.

6. Cuentas

Algunas funciones pueden requerir una cuenta.

Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta y de toda la actividad realizada con ella. Debes proporcionar información de cuenta exacta y mantener actualizada tu dirección de correo electrónico.

Las cuentas se proporcionan a través de nuestro proveedor de autenticación. Los métodos de inicio de sesión pueden incluir enlaces seguros por correo electrónico, contraseñas de un solo uso u otros procesos de autenticación compatibles.

La aplicación puede almacenar información de sesión en el navegador para que mantengas la sesión iniciada. Si borras el almacenamiento del navegador o usas navegación privada, es posible que tengas que iniciar sesión de nuevo.

Puedes solicitar la eliminación de la cuenta escribiendo a [email protected]. Podemos conservar registros cuando sea necesario por motivos legales, fiscales, contables, de facturación, seguridad, prevención del fraude o disputas.

7. Planes Free, Pro y Teams

Compose puede ofrecer los planes Free, Pro y Teams.

Las funciones de Free están disponibles sin pagar, sujetas a los límites actuales del producto y a la funcionalidad disponible.

Pro da a una cuenta individual acceso a las funciones de pago disponibles con ese plan.

Teams proporciona al propietario de un equipo o a un gestor autorizado del equipo licencias de pago y funciones de administración del equipo a nivel de cuenta. Teams no comparte automáticamente tus documentos en la nube con nosotros ni con otros miembros del equipo.

Con el tiempo podemos cambiar los nombres de los planes, la forma de agrupar las funciones, los límites o los precios. Si un cambio afecta de forma sustancial a una suscripción de pago activa, tomaremos medidas razonables para informar a los usuarios afectados.

8. Facturación, cancelación y reembolsos

En el lanzamiento, las suscripciones de pago son anuales y se gestionan a través de Stripe.

Stripe es responsable del proceso de pago, el procesamiento de pagos, los métodos de pago, las facturas, el estado de las suscripciones, la gestión de pagos fallidos, el portal de facturación, el cálculo de impuestos cuando esté configurado, los prorrateos cuando correspondan y otras operaciones de facturación.

Tu acceso de pago depende de que el pago se complete correctamente y de los registros de cuenta del servidor que confirmen tu plan. Una pantalla de confirmación de Stripe, un correo electrónico, un mensaje del navegador o un estado local de la interfaz no constituyen por sí solos una prueba de acceso de pago.

Salvo que se indique lo contrario durante el pago:

• las suscripciones de pago se renuevan automáticamente cada año hasta que se cancelen;
• no hay una prueba gratuita en el lanzamiento;
• los precios se muestran antes de la compra;
• pueden aplicarse impuestos según tu ubicación y los datos de facturación;
• Stripe gestiona el cálculo de impuestos cuando está configurado;
• los pagos fallidos pueden provocar la pérdida, suspensión o reducción del acceso de pago;
• los cambios de facturación posteriores a la compra deberían realizarse mediante el Portal de Clientes de Stripe u otra vía que proporcionemos.

Si cancelas una suscripción de pago, tu acceso de pago continúa hasta el final del periodo de facturación actual. Al cancelar, se detiene la siguiente renovación, salvo que el proceso de facturación indique lo contrario.

Si pasas a un plan superior durante un periodo de facturación, Stripe puede prorratear el cambio.

Si cambian los precios, el precio existente se aplica hasta el final del periodo de facturación actual. Los precios de futuras renovaciones pueden cambiar y tomaremos medidas razonables para informar a los usuarios de pago afectados antes de la renovación cuando sea exigido o resulte apropiado.

Reembolsos

Ofrecemos un plazo de reembolso de 30 días para las primeras compras.

Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con [email protected] en los 30 días siguientes a la primera compra e incluye el correo electrónico de la cuenta utilizado para la compra.

Los reembolsos pueden rechazarse o limitarse cuando consideremos razonablemente que la solicitud es abusiva, fraudulenta, repetida, está relacionada con un uso indebido o se presenta fuera del plazo de reembolso indicado, salvo que la ley exija lo contrario.

Las renovaciones, mejoras de plan y compras repetidas no son reembolsables automáticamente, salvo que lo exija la ley o lo acordemos nosotros.

Nada de estas Condiciones afecta a ningún derecho del consumidor que te reconozca la ley.

9. Teams

El propietario de un equipo es responsable de la suscripción del equipo, el número de licencias, la facturación, la pertenencia y el uso autorizado.

Al crear, comprar o gestionar un equipo, confirmas que tienes autoridad para comprar licencias, gestionar la facturación y administrar el acceso de la organización o grupo correspondiente.

El acceso del equipo se basa en la suscripción de pago y los registros del servidor. Si la suscripción no está pagada, está cancelada, supera el número de licencias o no es válida por otro motivo, el acceso del equipo puede limitarse.

Los propietarios de equipos y los gestores autorizados son responsables de:

• añadir y eliminar miembros;
• mantener actualizado el número de licencias;
• asegurarse de que los miembros estén autorizados a usar el equipo;
• gestionar la facturación a través del Portal de Clientes de Stripe;
• asegurarse de que el uso del equipo cumpla estas Condiciones.

Los correos de configuración o bienvenida del equipo ayudan a los miembros a acceder al equipo. No crean por sí solos acceso de pago.

Teams es una función de cuenta y facturación. No implica que ofrezcamos almacenamiento compartido de documentos, colaboración en tiempo real, un Acuerdo de Tratamiento de Datos ni recuperación centralizada de documentos, salvo que una función futura lo indique claramente.

En el lanzamiento no ofrecemos un Acuerdo de Tratamiento de Datos estándar, salvo que se acuerde por separado y por escrito.

10. Importación, exportación y comprobaciones finales

Compose admite funciones de importación y exportación como .compose, Markdown, HTML, texto sin formato, DOCX y opciones de impresión/PDF del navegador, según la versión actual del producto y el plan.

Las funciones de importación y exportación se proporcionan para ayudarte a trabajar con tus documentos. Eres responsable de comprobar los archivos exportados antes de su presentación, publicación, entrega a un cliente, uso profesional o depósito formal.

Deberías comprobar:

• el formato;
• las citas y referencias;
• las tablas, imágenes y pies de imagen;
• los comentarios de revisión y el material con seguimiento de cambios;
• la compatibilidad de los archivos;
• la maquetación de la página y el resultado impreso o en PDF;
• si el documento final cumple los requisitos previstos.

No garantizamos que los archivos importados o exportados sean perfectos, los acepte un tercero, sean compatibles con todas las aplicaciones o resulten adecuados para todos los sistemas de presentación.

11. Citas, fuentes y herramientas de revisión

Compose puede ayudarte a recopilar fuentes, dar formato a citas, guardar notas, revisar afirmaciones, guardar versiones y preparar un documento para su entrega.

Estas herramientas te ayudan en tu trabajo. No sustituyen tu criterio.

Eres responsable de verificar la exactitud de las fuentes, el estilo de cita, los permisos legales, la integridad académica, la confidencialidad, las afirmaciones fácticas, la calidad del documento y su adecuación final.

12. Uso aceptable

No debes usar Compose para:

• infringir la ley;
• infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad, confidencialidad o derechos relativos a la explotación de la imagen o la identidad;
• acosar, amenazar, explotar, abusar o perjudicar a otras personas;
• crear, almacenar, importar, exportar o enviar contenido ilícito, dañino o explotador;
• enviar malware o atacar el servicio;
• intentar eludir los controles de acceso de pago;
• extraer datos de forma automatizada, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa o usar indebidamente el servicio, salvo cuando la ley lo permita;
• interferir con otros usuarios, proveedores o infraestructuras;
• subir o enviarnos contenido que no tengas permiso para compartir.

13. Nuestra propiedad intelectual

Compose, el sitio web, el diseño de la aplicación, el código, la marca, los logotipos, los textos, los nombres de productos, la documentación y otros materiales nos pertenecen o pertenecen a nuestros licenciantes.

Solo puedes usar Compose según lo permitido por estas Condiciones. No te concedemos la propiedad de la aplicación, el sitio web, el código, la marca ni los materiales del servicio.

Los componentes de código abierto o de terceros pueden estar sujetos a sus propias licencias y avisos.

14. Servicios de terceros

Compose utiliza proveedores externos para determinadas partes del servicio, como el alojamiento, la autenticación de cuentas, el procesamiento de pagos, la entrega de correos electrónicos y las bibliotecas de terceros.

Estos proveedores pueden tener sus propias condiciones, políticas y límites de disponibilidad. No somos responsables de los servicios de terceros más allá de lo que exija la ley aplicable.

15. Disponibilidad y cambios

Nuestro objetivo es prestar un servicio fiable, pero Compose puede no estar disponible, sufrir interrupciones o cambiar ocasionalmente.

Podemos cambiar, suspender, retirar o limitar funciones cuando sea necesario por motivos de seguridad, mantenimiento, cumplimiento legal, cambios de proveedores, desarrollo del producto, prevención de usos indebidos o razones comerciales.

Como Compose funciona en el navegador y es local-first, algunas funciones dependen de tu navegador, dispositivo, sistema operativo, ajustes de almacenamiento, conexión de red y disponibilidad de los proveedores.

16. Ausencia de asesoramiento profesional

Compose es una herramienta de escritura. No proporciona asesoramiento jurídico, financiero, médico, fiscal o regulatorio, ni asesoramiento sobre integridad académica, cumplimiento normativo o publicación, ni ningún otro asesoramiento profesional.

Eres responsable de revisar tu trabajo y obtener asesoramiento profesional cuando corresponda.

17. Exclusiones de garantía

Compose se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, salvo cuando la ley disponga lo contrario.

No garantizamos que Compose funcione sin interrupciones ni errores, sea seguro, sea compatible con todos los navegadores o dispositivos, recupere todos los documentos, conserve todos los cambios locales, produzca exportaciones perfectas o cumpla todos los requisitos profesionales, académicos, legales, de presentación o de un cliente.

18. Límites de responsabilidad

Estas Condiciones no excluyen ni limitan ninguna responsabilidad cuando la ley no lo permita. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o declaración falsa fraudulenta, así como los derechos reconocidos por la ley que no puedan excluirse.

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de:

• la pérdida de documentos o datos que solo existían en local y que no guardaste, exportaste ni incluiste en una copia de seguridad;
• las pérdidas causadas por el borrado del almacenamiento del navegador, la navegación privada, los ajustes del navegador, la pérdida del dispositivo o un fallo del dispositivo;
• la pérdida de beneficios, ingresos, actividad empresarial, reputación comercial u oportunidades;
• pérdidas indirectas, consecuenciales o especiales;
• fallos de servicios de terceros;
• contenido del usuario, citas, fuentes, afirmaciones, decisiones de revisión o adecuación final del documento;
• que un documento no sea aceptado por un cliente, institución, editorial, tribunal, organismo regulador o sistema de presentación.

Si eres consumidor, nada de estas Condiciones afecta a derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación de consumo.

19. Finalización del acceso

Puedes dejar de usar Compose en cualquier momento. Deberías guardar o exportar cualquier documento importante antes de eliminar datos locales, cerrar una cuenta, cancelar un plan, cambiar de navegador o desinstalar la aplicación.

Podemos suspender o finalizar el acceso si incumples estas Condiciones, no pagas, usas indebidamente el servicio, creas un riesgo para nosotros o para otros, o si debemos hacerlo por motivos legales, de seguridad, relacionados con proveedores u operativos.

La finalización del acceso no nos transfiere la propiedad de tu contenido. Los archivos locales y los datos locales del navegador siguen dependiendo de las opciones de tu dispositivo y navegador, y de tus copias de seguridad.

20. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones a medida que cambien el servicio, los proveedores, los requisitos legales o el modelo comercial.

Si los cambios afectan de forma sustancial a usuarios de pago activos, tomaremos medidas razonables para informar a los usuarios afectados. Seguir usando Compose después de que entren en vigor las Condiciones actualizadas significa que aceptas dichas Condiciones.

21. Ley aplicable y tribunales

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, salvo que la legislación de consumo aplicable exija lo contrario.

Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción, salvo que la legislación de consumo aplicable te conceda el derecho a ejercitar una acción en otro lugar.

22. Contacto

Para consultas sobre estas Condiciones, ponte en contacto con:

Bhavesh Prabhakar, que ejerce su actividad bajo el nombre Tolstoy Compose
Correo electrónico: [email protected]